大连医科大学附属第二医院,大连医科大学附属第二医院***

摘要： 大连医科大学附属第二医院急诊挂号处员工与患者家属发生争执并爆粗停止工作你怎么看？大连医科大学附属第二医院急诊挂号处员工与患者家属发生争执并爆粗停止工作你怎么看？如果说挂号员需要扇一...

1. 大连医科大学附属第二医院急诊挂号处员工与患者家属发生争执并爆粗停止工作你怎么看？

大连医科大学附属第二医院急诊挂号处员工与患者家属发生争执并爆粗停止工作你怎么看？

如果说挂号员需要扇一耳光，那拍***的女的得扇两耳光。那嘴真是贱，我想这个收费员确实不对，但开始并没有过激，只是低头寻找，并小声解释。那拍***的女的，左一句脑子缺弦儿，右一句命丢了?你找命呢？旁边还有个猫挠出血了，喊着需要救命的。那晚的事儿，如果没有这两个事儿b，我估计挂号员不至于失控。因为挂号员不是大夫，只是个财务计费员，谈不上医患关系，不要扯到医护关系上。第二这个收费员至少四十岁以上，不是第一天做这个工作了，谁是领导也不会安排个刺头干窗口，可见平时她不一定是这个状况。但是这个收费员的心理肯定有问题，有些神经质，或许有抑郁倾向，说话到后续激动语无伦次。

总之收起你们那张恶毒的嘴，谁也保不准收费员家境如何，孩子多大，父母是否健康，别以为像愤青一样的发泄是好事，如果你犯错了，别人把你往绝境上逼，有意思吗？说句不好听的，不要把自己在社会上下等的地位造成的妒世，在网上发泄般的瞎喷。

医院是救死扶伤的地方，那位女收银员的做法无法被原谅，后面一堆排队缴费的患者，她完全不顾。低头找硬币 和前面的患者发生了不愉快的争执，当拍摄***的患者挂号时，拒绝为其挂号。整个事情，足以反映出医院对员工的管理存在严重问题。待岗培训实际上处罚比较严厉的，大连医科大学附属第二医院收款员***待遇非常好，工资待遇8000元以上，待岗只发基本工资，***待遇会受到比较大的影响。所以，她们心态都比较是高傲的，总感觉自己高人一等。根本原因还是医院的封建官僚作风作祟，那位女收银员说了一句歧视外地人的话 骨子里就把自己当“贵族”了，外地人都是“贱民”?真不敢想象，医疗机构竟能出现这样的事情。

我看过***了，她说钱丢了，在找钱，我就纳闷了，你钱丢了又不是外面等待挂号的人给弄丢的，凭什么让他们等？再说了，你就是特意使坏，把气撒到患者身上，钱掉在你办公室的地上，没外人，等没人挂号时再找呗，这是急诊，急诊的概念相信你比这些患者更清楚吧？你不仅没医德，更没人性，不仅自己坏，还对患者破口大骂，喃***，这种话也是服务窗口的工作人员说的话吗？你是院长的亲戚吧？应该连院长一起查，再说了，态度这么恶劣才调调薪，这能起什么作用？就应该直接开除，否则就是忽弄老百姓

正好路过，这件事我来谈谈我的看法：

1、

急诊挂号员赵茜必须受到严肃处理！报道说大连医科大学附属第二医院是根据《劳动合同法》和《事业单位工作人员处分暂行规定》等法规相关条款规定，然后给予赵茜开除处分，并解除与其签订的劳动合同。没问题，遵守法律，不能凭感情处理问题！

2、

相关领导管理不力，教育不力，也是要追责的！

3、

看病分轻重缓急，特别是急诊，***里有个患者家属说很急，那么医院是可以酌情先处理伤情再进行挂号的！若患者家属所说属实，而该院未进行相应处理，不妥！若病情重只是***中患者家属一厢情愿，那么必须先挂号再就诊！

4、

前一个挂号的把钱币甩进入造成了钱币丢失，至于原因不得而知，请尊重医务人员！如果是不小心，请注意自己的行为！

5、

很多人总喜欢说医疗行业是服务性行业，但医疗绝不应该是单纯的服务性行业，服务性行业必须让患者满意！可是医疗行吗？打个简单的比方，未明原因的腹痛是不能进行止痛治疗的，结果在病人眼中认为医生可能就是没有医德，不给止痛药！而且解释不通！不给止痛药是服务不到位吗？不是的，所以医疗行业不是服务性行业！医疗活动不是所有的行为都可以满足患者需求的！

6、

但是，除去医疗本身，像挂号，导医，保安，物业，食堂等等地方，医院是可以效仿服务性行业做好服务工作！为人民服务的心是一致的！而且，医院需要做的比一般的服务性行业都要好！这种服务不是为了追求满意度，而是凌驾于这之上，发自内心地让患者更好的进行医疗救治！

最后，我想咨询下，未经本人同意，在工作场合摄像，这可以吗？如果当事人知道了并终止工作，这可以吗？真的是咨询，请专业人士解答！